Nossos Melhores Planos

Experimente a melhor conexão de internet banda larga, temos os melhores planos para você e sua família navegar com segurança e velocidade.

OBS: Condições para contratação por pessoa física, sem franquia de consumo. Instalação sujeito a viabilidade técnica. Ofertas válidas para locais com cobertura fibra óptica. Consulte o Regulamento.

 

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FAQ - Perguntas frequentes

Informamos que o nosso prazo para visitas técnicas é de até 48 horas úteis

Para realizar o teste de velocidade com precisão você precisa
conectar o cabo de rede que sai da ONU (Optical Network Unit) direto no computador.

1°  Acesso o site https://www.speedtest.net/pt

2°  Confirme se o servidor da Westlink Tecnologia foi selecionado.
 
3°  Pronto! Agora é só conferir o resultado.

 

A rede 2.4 tem um alcance maior em comparação com uma rede 5G, porem ela passa menos velocidade. A rede 2.4 sofre bastante com interferência de outros equipamentos que normalmente se encontra em uma residência como micro-ondas, controle remoto, telefone sem fio entre outros. A 5G é uma rede que opera fora das frequências de rádio utilizada para conexão 2.4. Além de ser uma rede com uma largura de banda maior (passa mais velocidade) podendo atender planos acima de 100 mega ela possui um alcance menor em relação a rede 2.4. Resumindo: a rede 2.4 é uma rede que tem o alcance maior mas sofre com interferências e taxa de transmissão menor. A rede 5G não sofre com interferência, tem uma taxa de transmissão bem superior a rede 2.4 porem tem seu alcance menor.

Não. Nossos planos são ilimitados.

Não. A Internet fibra óptica funciona sem a necessidade de linha telefônica.

Um boleto vencido poderá ser pago em qualquer instituição financeira. Caso não consiga efetuar o pagamento, vá até uma de nossas lojas ou entre em contato com nossa Central de Atendimento.

Primeiramente, certifique-se que seu roteador e seu modem estão ligados. Caso seus equipamentos estejam ligados, tire-os da tomada por aproximadamente 2 minutos. Se após ligar os equipamentos seu sinal não for reestabelecido em até 5 minutos, entre em contato com nossa central de atendimento.

 

Com a fibra óptica pode-se atingir uma velocidade de transmissão de dados muito maior do que com as outras tecnologias, como o cabo metálico e o coaxial por exemplo. Além disso, a fibra oferece maior estabilidade de sinal, não sofrendo interferências eletromagnéticas ou quedas de transmissão. Atualmente não existem outros meios físicos de transmissão com a qualidade e a capacidade de transmissão da fibra óptica.

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